HMS 3D | Support et service technique

Support et service technique

Notre Service Technique se fera un plaisir de répondre à toute question relative à la lutte contre les nuisibles. Voici une liste non-exhaustive des interrogations les plus courantes. Pour une réponse précise et adaptée à votre environnement, contactez-nous !

1

Des problèmes pour identifier un nuisible ?
Un technicien hygiéniste se déplace gratuitement afin d'identifier le type de nuisibles. Contactez-nous pour un diagnostique gratuit.
2

Que faire en cas de présence de rongeurs ?
La première règle est d'agir le plus rapidement possible. Identifier le ou les lieux de passages - Identifier le type de nuisibles (avec poils, excréments...) Enfin, si le problème persiste depuis plusieurs jours, contacter un professionnel. Une intervention curative sera à mettre en place.
3

Que faire en cas de présence de blattes ?
La première règle est d'agir immédiatement. Les blattes prolifèrent très rapidement. Ce type d'infestation ne disparait pas d'elle-même. Contacter un professionnel dans les plus brefs délais.
4

Mauvaises odeurs persistantes ?
Mauvaises odeurs = bactéries qui se développent. Les sources peuvent être multiples : eaux stagnantes, cadavres de rongeurs, d'oiseaux...Il convient de trouver évidemment la source du problème et d'opérer une opération de désinfection adaptée au lieu. Un certificat de désinfection vous sera remis.
5

Où et comment appliquer la méthode HACCP ? La méthode HACCP est obligatoirement applicable en milieu alimentaire (stockage et/ou transformation). En fonction de votre activité et de votre environnement, nous appliquerons la méthode HACCP adaptée à votre établissement.
6

Problèmes d'insectes volants ?
Les insectes volants prolifèrent de mars à octobre et causent une gène importante, voir engendrer des problèmes sanitaires (mouches par exemple). Plusieurs solutions préventives existent en fonction du type d'insectes volants (mites alimentaires, mouches, guêpes...) : attractif phéromones, destructeur électrique. Selon les cas, des traitements ponctuels curatifs seront à mettre en œuvre. Nos conseillers sont à votre disposition afin de vous orienter vers la meilleure solution adaptée à votre activité.
7

Une fouine ou une martre a élu domicile chez vous ?
Tout d'abord, ce sont des animaux protégés. Les fouines peuvent créer beaucoup de dégâts dans les greniers, cloisons... Seules des traitements répulsifs sont autorisés. Là encore, il convient d'agir rapidement. Plus le problème sera pri tôt et moins la fouine aura pris ses habitudes et se sera installée.

Support client

Vos êtes client HMS et bénéficiez d'un contrat préventif ?
Pour toute question relative à votre contrat, (conditions, date anniversaire, anciennes et futurs dates d'intervention), munissez-vous de votre N° de contrat figurant sur votre contrat ou votre facture et contactez-nous.
Nous sommes à votre disposition à tout moment par mail ou téléphone.

Vous êtes client et bénéficiez d'un traitement curatif ? Nous effectuons actuellement des traitements curatifs au sein de votre établissement et vous avez des questions à ce sujet?...contactez-nous!

Un support technique à votre écoute.

Des applicateurs compétents et efficaces.

Nos applicateurs ont pour mission première la satisfaction de nos clients. Leurs formations internes et externes régulières vous assurent des traitements et des interventions parmi les plus efficaces. Notre métier est de trouver des solutions rapides et efficaces à vos problèmes de nuisibles et de les anticiper.